“神秘顾客”曾作为一种兼职，在上海地区颇为流行。不少大学生等也曾在课余作为社会实践活动，以顾客的身份到专门的店做调查。商家有时是为了搜集同行的发展动态而神秘现身很多店内，悉心观察。

　　最近，“神秘顾客”频繁出现在南山商圈，在深圳业界泛起不少涟漪。有人认为，“神秘顾客”这样的商业形式能直观反映出商家存在的客观问题，假以时日，必定能成为深圳商业调研的一种新模式。也有聪明的商家吸收其中的脊髓，以“神秘导购”的名义反其道而行之，公司里的所有职员，上到中高层下至普通文员，都要到门店“站岗”，以了解消费者的真实需求。公司负责人表示，通过这样的活动方式除了可以获得消费市场的第一手资讯外，还可以让所有员工都能以换位思考的方式去体验不同岗位的特点，有利于企业文化的建立与推广，加强员工对企业的归属感。

　　在童装这个竞争日趋激烈的行业，安奈儿童装公司就采取乐这样一种新型的营销方式，这无疑是一种有效而直接的方式，值得借鉴。