玩具店是否成功要从三方面打分
日期:2010-07-06 15:06
好，顾客高兴的话他就愿意再次过来消费，而且你也在消费者的圈子里树立了安全性的口碑。
3、形象分：玩具店的形象通常需要员工去体现，店长应该对员工的服务心态和质量上做出要求。在对待小朋友的问题上，要求就像对待大人一样，给予成人般的尊重，不论是在购买服务时还是咨询玩具的看法时，都征求小朋友这批最容易也是最不容易培养忠诚度的消费者的意见，增加小上帝们的自信心，让他们愿意来店里与员工交流。
此外，玩具店还可以采取多种方式做做慈善活动。除了定期向山区的孩子分发玩具以外，还通过和社会上的慈善机构合作一起向比较贫困的地方或者福利
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