新玩具网店完善八大经营细节赢好口碑
日期:2010-07-07 16:13
贴心服务的立场上,我们更是应该主动且有义务去提醒顾客再确认一下地址是否正确,这是对买卖双方都负责的行为,不单对客户有好处,对玩具网店来说更是会省去不必要的麻烦,也会无形中赢得顾客的好感。
2、再次确认客户购买的宝贝信息
玩具网店在交易时一般都采用网上交易平台提供的交流工具进行交谈,在交谈中,当买家付款后,就要在最后时间里再次完整的向顾客确认一次其购买的玩具的信息,包括玩具名称、款式、大小、颜色、数量等等。一方面这样可以留下交易的凭证,防止日后买家有意无意地说玩具网店发错货而产生纠纷,另一方面也能够再次提醒自己核
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