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提高儿童玩具店营业额的四大要素
日期:2010-07-19 14:52
再配合以适当的宣传,就不用担心店铺没有客户、营业额做不上去了。
  四、做好售后服务
  店主们一般在售前、售中的态度都会很好,如果给顾客介绍半天却没有达成交易,背后一定会骂上半天;从人性的角度来说很正常,因为付出的努力都没得到他人的认可与回报,难免会生气;但是想要长久成功的经营一家玩具店,就必需把这个人性的弱点克服掉。
  如果顾客买回去的玩具有质量问题或者孩子不喜欢想要换时,此时的态度要比顾客来买的时候态度还要好,及时处理让顾客感到满意;因为你今天不只是要做她一次生意,目光要长远,要让她成为你的长期客户!记住80/20法则

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