玩具店员巧用五大话术争取来回头客
日期:2010-07-19 15:54
，如果，如果玩具店员能够通过这位顾客浏览及购买的玩具中判断出他所感兴趣的玩具类型，并且告诉他玩具店将会为其特别留意该类玩具，这是最为亲切、平实的一种服务用语。那么，玩具店很可会因此而多了一名回头客。当玩具店员对顾客做出为其留意同类产品的承诺的同时，是给顾客一种心理暗示，说明玩具店可以成为他的一种固定资源。
2、激起购物欲望的话术
让顾客有再次来店里消费成为回头客，则必须让他们对某种产品有很大的购物欲望。因此，玩具店员表示这类玩具已经开始有新品上市了，不久就会降价。则能够成功的激起消费者的购物欲望。
如果玩具
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