玩具店导购技巧 如何激起顾客购买欲
日期:2010-07-19 16:59
拿主意,让他下决心购买。
第二招:解决实际问题
许多顾客即使有意购买,也不喜欢迅速付钱,他总要东挑西拣,在玩具的颜色、原材料、式样,甚至产地上不停地打转。这时,聪明的导购员就要改变策略,暂时不谈付款的事,最好连买这个字都不要提,转而热情地帮对方挑选,一旦上述问题解决,生意也就落实了。
第三招:吊顾客胃口
越是得不到、买不到的东西人们越想得到它、买到它。玩具店导购可以利用这种怕买不到的心理来促成生意。比如,导购员对迟迟不肯决定的顾客说:这种玩具只剩最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了。或今天是优惠价的截止日,请把握
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