沟通顾客技巧 与买家沟通十大技巧
日期:2010-07-30 15:38
她买的那YY红色部分退色,不太满意)，发现小店有比那件更便宜漂亮的YY,所以来探探,基本属于不买的那一类买家,对于这样的买家,做好基本服务就好,并不要抱希望,也不需要过多浪费时间的。而遇到真心想买的买家(最有效的试探方法就是当你加买家为好友时,而买家不加你的那类,基本不是目标顾客了;一开始就加你的那类是主要目标顾客)，那么跟踪服务是一定要做到位了，：）
技巧五：理性沟通、避免情绪
做了卖家之后，才知道那个不容易啊，呵呵。所谓林子大了，什么人都有，交流中，您有可能遇到各种各样的买家：有的过于挑剔，问几天也没完的；有的对卖家不太尊重的，连
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