沟通顾客技巧 与买家沟通十大技巧
日期:2010-07-30 15:38
应及时取消留言或其他不在线的状态显示(如不在计算机旁、外出就餐等）不管买家卖家都好，这是起码的礼貌和尊重，否则是令人反感的--试想跟你聊天总冒出个走开了，请逛逛小店。。，谁看到都心烦且怀疑你的诚意，或者明明在对话却老看着你那不在计算机旁挂着，让对方摸不着头脑,这些都不可取，呵。
礼貌用语在沟通时是不可缺的---您好、谢谢、请、再见、对不起，可别落下，呵呵；在适当的时候也可以真诚地称赞买家几句有哪位不喜欢别人夸自己的呢，此时买家心理估计也美滋滋的，想不买你家的东东都难，呵呵。
怎么让买家看到您微笑的服务呢？首先卖家对于自己的情
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