沟通顾客技巧：真诚，细心，周到
日期:2010-07-30 15:41
然有两个飘过：＂真诚＂！就是嘛，既然我这既已是最低折扣，且我又很想和这位钻石大买家合作，那我何不自己的想法告诉她，让她知道我的心思呢？！成不成功是另一回事，但起码我得试试！
于是我上线给她留言了这样一段话：你好在吗？不好意思，今天下午因为我的固执／不肯给MM包快递，弄得MM浪费了时间有点不开心。。。在这里道歉了我仔细想了一下，。。。（机密，省略一小段哈）理由是传说中拥有大钻石的大买家。。。我以前只在社区里听说过，还没怎么有机会碰上呢。现在难得遇到了，所以我（机密，又再省略一小段哈呼呼，不要打我。）我今天下午下线后一直在想，传说中的钻石大买家，好不容易遇
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