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满意离忠诚究竟有多远?
日期:2010-07-30 15:45
而此时商店已关门,她非常气愤。第二天一早就要赶赴机场,她决定回去后马上写出文章将自己在日本的购物遭遇在媒体上曝光。谁知道当她走出酒店的时候,却意外地发现那家商场的经理带着当时的售货员送来了她购买的收录机和一份表示歉意的礼品。经理解释道:对不起,是售货员工作的疏忽错把空盒当正品给了您。当她发现错误时发现您已离开商店,凭着您今天清早要回美国这惟一的线索,商店连夜打了100多个电话,向美国使馆、机场以及各家酒店查询,终于找到了您。听完叙述,记者万分感动。我今天重述这个故事,实际上我想告诉我自己和员工,犯错误或不满意有时是难免的,

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