童装店营销：过分热情也会吓跑顾客
日期:2010-08-27 10:04
帮她挑合适的服装。每当她刚拿起一件衣服时，导购员就立即告诉她，这件衣服很适合她的身材，穿在她身上一定特别好看，但方女士心里明白导购员分明就是在睁眼说瞎话。更令方女士不悦的是这个执着的导购，从方女士踏入服装店一刻就一直不离左右，并且喋喋不休，本有大好心情的她仿佛招惹了粘人的鼻涕虫，草草看过两件衣服，即步出了服装店的大门。
顾客需要的究竟是什么样的服务呢?常逛时装店的李小姐有自己的一番见解，她认为商家真诚的友善态度很重要，有了这个态度在先，顾客便有了购物的好心情，比如可以先问需要我帮您什么?如果顾客不用，那就千万别老跟在人家
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