终端店员店面营销服务十步
日期:2010-09-02 13:10
步接触的最佳时机
．当顾客长时间凝视某一商品时，或者若有所思时；
．当顾客触摸某一商品一小段时间之后；
．当顾客抬头起来的时候；
．当顾客突然停下脚步时
．当顾客的眼睛在搜寻时；
．当顾客与店员的眼光相碰时。
◇ 把握好时机后，以三种方式实现与顾客的初步接触
．与顾客随便打一个招呼；
．直接向顾客介绍他中意的商品；
．询问顾客的购买愿望。
第三．商品提示：就是让顾客了解商品。商品提示要对应于顾客购买心理过程中的联想阶段与欲望阶段，商品提示不断要让顾客把商品看清楚，还要让他产生相关的联想力。
揣摩顾客的
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