强生:过度危机公关的牺牲品
日期:2010-09-14 10:49
恐慌，但我们要让父母们知道相关情况。事关祖国的下一代健康与安全，任何风吹草动都会被人们放在放大镜下检视，含量较低在消费者中掀起轩然大波。
几乎与此同时，2009年3月12日，国内某知名论坛也出现了一篇题为《强生差点把我一岁半的女儿毁容》的帖子，发表之后以迅雷不及掩耳之势被传播，22万网友浏览该贴，近千人回复。国内外市场的质疑同时涌来，对强生来说可谓是始料未及，消费者的强烈关注和恐慌也让强生取代乳制品站在危机的风口浪尖。短时间内，杭州、上海等地的不少超市强生货品已经下架。
作为纵横国际市场多年的商业老江湖，强生的危机公关经
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