终端店铺经营5大困局
日期:2011-07-19 10:44
服务的特性，我们怎么样才能将服务做好，并使之成为门店的亮点呢？
1.服务是无形的，但我们可以将无形的服务变成有形的。
2.服务无法储存，我们要合理控制成本和引导需求
3.服务没有标准，所以我们要制定统一的服务标准
4.服务很难恒久，所以我们可加强对一线员工的培训和激励。
四、营销力
你的门店具有营销力吗？我们说了。做零售首先要能跟据进行营销，根据数据进行货品进销存管理，设计促销活动。所以说门店有没有营销力，将直接影响到门店的业绩及利润指标。
五、产品力
产品力即产品吸引力。
产品吸引力--产品对目标
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